連云港博大機械設備制造有限公司售后服務(wù)

一、派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向貴方介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇高品質(zhì)產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件。并派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為貴方提供出一套安裝方案供貴方參考選擇；

 二、派總工程師及項目經(jīng)理進(jìn)行交流及商務(wù)談判，并隨時(shí)歡迎貴方來(lái)我公司參觀(guān)考察；

 三、與貴公司密切聯(lián)系，認真勘察現場(chǎng)使用情況。并做好與各方的技術(shù)接口工作；

 四、選擇國際、國內******的配套制造廠(chǎng)家，保證做到全面滿(mǎn)足貴方的要求，并且便于日常維護及配套件供應；

 五、制造過(guò)程中，我方全力配合貴方的圖紙審查、產(chǎn)品監造、檢查、驗收等各階段工作；

 六、我公司對用戶(hù)如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費培訓，并向用戶(hù)提供產(chǎn)品使用、維修、保養等方面的技術(shù)資料；

 七、完成合同規定的產(chǎn)品技術(shù)規范條件中明確的產(chǎn)品責任，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；

 八、根據貴方要求，我方可派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)技術(shù)指導和監督服務(wù)；

 九、對非供方責任設備損壞，我公司優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)；

 十、機械部分在12個(gè)月內如出現質(zhì)量問(wèn)題可免費維修，或對其故障部位進(jìn)行更新；

 十一、電器部分如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題可免費維修或更換零部件；

 十二、設備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，可按用戶(hù)通知，24-48小時(shí)內到達現場(chǎng)，以便為貴公司創(chuàng )造一個(gè)高效率的工作環(huán)境；

　　我們以“博大品牌、售后服務(wù)”為企業(yè)理念，結合領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和安裝調試服務(wù)來(lái)創(chuàng )造一流的博大品牌產(chǎn)品。